Preguntas frecuentes

Selecciona un lote y elige Comprar ahora, Hacer oferta o Subasta (cuando esté habilitada). Registra tus datos y solicita una confirmación. Nuestro equipo revisará la disponibilidad y los costos de entrega antes de cerrar cualquier venta.

Después de solicitar la compra, Happy Stock confirmará el inventario y te enviará un invoice (factura o solicitud de cobro) con el desglose final y las instrucciones de pago. No debes pagar hasta recibir esa confirmación. Los pagos automáticos todavía no están habilitados en este prototipo.

No necesariamente. El precio del producto se muestra por separado. El checkout incluye un cargo comercial estimado del 16% por gestión de exportación/importación y un flete ilustrativo. Los impuestos, requisitos aduanales y tarifas de paquetería se revisan para cada operación. Solo el invoice confirmado establecerá el importe a pagar.

Cuando existan subastas reales, recibirás una confirmación de adjudicación y el proceso de cotización final. Por ahora las pujas de esta web son demostrativas y no generan obligaciones de pago ni adjudicaciones reales.

Sí. Puedes enviar una propuesta por el lote; Happy Stock revisará si es aceptable. Enviar una oferta no garantiza disponibilidad ni reserva la mercancía.

Podemos estudiar entregas a diversas ciudades de México, sujeto a cobertura y restricciones logísticas. Indica estado, ciudad, código postal y si prefieres ocurre o domicilio para recibir una cotización.

Puedes solicitar entrega a una sucursal ocurre de Castores o Paquetexpress, sujeto a que la ruta, sucursal, tipo de mercancía, peso y dimensiones estén admitidos. Confirmaremos el transportista, sucursal y tarifa antes del pago.

Se consideran peso real, volumen, medidas, número de cajas o pallets, origen y destino. El sistema puede proponer estimaciones que deben sustituirse por medidas verificadas y tarifas del transportista. No son precios garantizados.

Depende de la clasificación arancelaria, origen, permisos, regulaciones y condiciones del producto. Cosméticos, textiles y otros artículos pueden requerir revisiones específicas antes de aceptarse.

Una vez pagado y confirmado el pedido, Happy Stock coordinará la importación y el envío. Compartiremos la información de guía o recolección cuando el transportista la emita; no prometemos plazos antes de confirmarlos.

Sí. En el catálogo puedes usar “Buscar un lote específico” o “Cotizar envío e importación” para solicitar compras especiales o gestionar mercancía que adquiriste con otro proveedor.

Para solicitar compras se pide un perfil de comprador. Actualmente es una demostración guardada en tu propio navegador: todavía no es un registro de usuario seguro y no debes ingresar contraseñas ni datos bancarios.